Pessoal, aqui vai uma sugestão na área de GC:
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Archive of entries posted by cirilo
GMC 2010
Gestão por Competências
A Gestão por Competências é alicerçada no trinômio CHA (C=Conhecimento; H=Habilidades e A=Atitudes). O conhecimento pode ser adquirido através de cursos (em todas as modalidades, ou seja, presencial, à distância etc..), seminários, leituras de livros, pesquisas na internet, enfim, quaisquer mecanismos que possibilitem a transmissão e assimilação de conteúdo. As habilidades podem ser trabalhadas, ou [...]
BPM
Vamos falar um pouco de modelagem de processos. Não há dúvida que a eficiência de um negócio estará intrisecamente ligado aos seus processos. Vejamos como exemplo uma empresa comercial, onde o macroprocesso vendas é o principal. Quais são as tarefas deste macroprocessso? Quais os processos de suporte? Quais podem ser terceirzados? Enfim, muitas dúvidas perseguem [...]
Método OKA
O método OKA (Organizational Knowledge Assessment), desenvolvido pelo Banco Mundial, serve como métrica para saber a maturidade da GC (Gestão do Conhecimento) na sua organização. No Brasil, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) vem apresentando este método, com o intuito de introduzi-lo como prática de GC. Realizei o curso na ENAP no ano passado (2009), [...]
PENSAR E AGIR
A Gestão do conhecimento é um tema que esta na moda, finalmente há uma percepção que o maior bem é o conhecimento. Mas o que realmente estamos fazendo para reter e ampliar o conhecimento nas empresas? Mais uma vez a internet veio revolucinar nossas vidas, colocando o poder da comunicação disponível a todos. Portais como Youtube [...]