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A Gestão por Competências é alicerçada no trinômio CHA (C=Conhecimento; H=Habilidades e A=Atitudes). O conhecimento pode ser adquirido através de cursos (em todas as modalidades, ou seja, presencial, à distância etc..), seminários, leituras de livros, pesquisas na internet, enfim, quaisquer mecanismos que possibilitem a transmissão e assimilação de conteúdo. As habilidades podem ser trabalhadas, ou seja, desenvolvidas. Há vários estudos que mostram a importância na genética, mas gosto muito da Teoria das Inteligências Múltiplas,  de Howard Gardner, que mostra que todos as faces, e porque não dizer potencialidades,  de diversos tipos  de inteligência. As atitudes estão voltadas principalmente para os valores apreendidos, muitas vezes ligados a uma determinada cultura, mas que com certeza tem como ponto de apoio aspectos motivacionais. Esta forma de entender o ser humano, principalmente na empresa, transcende o antigo Setor de RH, outrora chamando de Departamento de Pessoal, pois busca compreender, valorizar e melhorar as pessoas dentro de uma organização.